Het is normaal dat mensen af en toe tegen problemen aan lopen wanneer ze gebruik maken van je geweldige product of service. Maak het ze makkelijker door ze een helpcentrum aan te bieden, vol met oplossingen voor hun problemen. Ga nog een stapje verder door ze hier tevens handige methoden en tips te geven.
Gebruik dit sjabloon om een helpcentrum-artikel te plannen, van het idee tot de daadwerkelijke publicatie. Volg de checklist om je artikel te schrijven, de afbeeldingen te ontwerpen, de content te uploaden en het vervolgens op het helpcentrum te publiceren zodat je gebruikers het artikel kunnen raadplegen.
Tip: Je kan de voortgang bijhouden door tijdelijke versies en afbeeldingen toe te voegen of door links te plakken in de taakopmerkingen.