La chose la plus importante pour un nouveau client, c'est de se sentir compris. Vous devez saisir ses problématiques, noter ses préoccupations et partager votre plan pour l'amener vers ses objectifs.
Que vous soyez un freelancer ou un compte clé travaillant avec un nouveau client, utilisez ce modèle pour consigner toutes les informations importantes dans le dossier du client, mettre en place un plan de projet précis, et en assurer un suivi régulier pour tenir le client informé de l'évolution de son projet.
Un conseil : joignez les fichiers importants et ajoutez des liens dans les tâches pour les retrouver facilement lorsque vous communiquez avec votre client.